Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len “GDPR”) je:

(ďalej len “prevádzkovateľ” alebo “my”)

V rámci našej činnosti spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje – meno, priezvisko, titul, názov spoločnosti, IČO, DIČ, IČ DPH
• Kontaktné údaje – e-mailová adresa, telefónne číslo, korešpondenčná adresa
• Dodacie a fakturačné údaje – adresa dodania, fakturačná adresa
• Údaje o objednávkach – história objednávok, obsah objednávok, platobné informácie
• Údaje o prenájme – informácie o prenajatých zariadeniach, zmluvné údaje
• Technické údaje – IP adresa, typ prehliadača, údaje zo súborov cookies

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

• Plnenie kúpnej zmluvy – spracovanie objednávok, dodanie tovaru, fakturácia, reklamácie a záručný servis
• Plnenie nájomnej zmluvy – správa prenájmu zariadení, servis a údržba prenajatých zariadení
• Vedenie zákazníckeho účtu – registrácia, správa profilu, história objednávok
• Marketingová komunikácia – zasielanie noviniek, špeciálnych ponúk a informácií o produktoch (len so súhlasom)
• Zlepšovanie služieb – analýza správania na webovej stránke, optimalizácia používateľského zážitku
• Plnenie zákonných povinností – účtovníctvo, daňové povinnosti, archivácia

Osobné údaje spracúvame na základe nasledovných právnych základov podľa čl. 6 ods. 1 GDPR:

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledovnými kategóriami príjemcov, a to výlučne v rozsahu nevyhnutnom na splnenie účelu spracovania:

• Prepravné spoločnosti – na účely doručenia objednaného tovaru (napr. Slovenská pošta, kuriérske služby)
• Účtovné a daňové služby – na plnenie zákonných povinností v oblasti účtovníctva a daní
• Poskytovatelia IT služieb – hosting, e-mailové služby, analytické nástroje
• Orgány verejnej moci – v prípadoch, keď nám to ukladá zákon (daňový úrad, súdy)

So všetkými sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov v súlade s čl. 28 GDPR, ktoré zabezpečujú primeranú úroveň ochrany vašich údajov.

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledovné práva:

Na uplatnenie svojich práv nás môžete kontaktovať e-mailom na adrese obchod@konturaslovakia.sk alebo písomne na adrese nášho sídla. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

Naša webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie jej správneho fungovania a zlepšenie používateľského zážitku. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači.

Typy cookies, ktoré používame:

Cookies môžete spravovať a mazať prostredníctvom nastavení vášho webového prehliadača. Upozorňujeme, že zablokovaním niektorých cookies môže byť obmedzená funkčnosť našej webovej stránky.

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patria:

• Šifrovanie dátovej komunikácie prostredníctvom protokolu SSL/TLS
• Bezpečné ukladanie hesiel pomocou moderných hašovacích algoritmov
• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov
• Pravidelné zálohovanie dát a monitorovanie bezpečnostných hrozieb
• Zabezpečené platobné brány spĺňajúce štandard PCI DSS

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch spracovania údajov alebo zmeny v právnych predpisoch. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke alebo e-mailom.

Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.

Posledná aktualizácia: 15. februára 2026

V prípade akýchkoľvek otázok, požiadaviek alebo sťažností týkajúcich sa ochrany vašich osobných údajov nás neváhajte kontaktovať: